Chính sách hủy phòng/ dời phòng:

- Hủy phòng trước 5 ngày so với ngày khách đến: phí phạt tương đương là 50% của tổng tiền phòng và các dịch vụ đã đặt trước.(Booking không hoàn hủy). 

- Hủy phòng trong vòng 03 ngày so với ngày khách đến: phí phạt tương đương là 100% của tổng tiền phòng và các dịch vụ đã đặt trước.(Booking không hoàn hủy).

- Không hỗ trợ hoàn cọc, đổi ngày khi hủy phòng vào các ngày cuối tuần( T6 , T7) các dịp lễ, tết.

- Trường hợp hủy phòng do thiên tai, thời tiết… thì hai bên sẽ cùng thương lượng giải quyết.

- Trả phòng sớm – early check-out (khách làm thủ tục trả phòng sớm hơn dự định) & No-show (khách không đến nhận phòng vào ngày đã đặt): phí phạt tương đương là 100% của tổng tiền phòng và các dịch vụ đã đặt trước.

- Khách đến khách sạn vui lòng không mang theo vật nuôi cũng như thức ăn , nước uống từ bên ngoài vào . Phụ phí sẽ được tính đối với đồ uống , thức ăn, nhân viên lễ tân sẽ thông báo cho khách tại thời điểm nhận phòng

- Khách vui lòng không mang theo với đồ ăn ( đặc biệt là hải sản và những trái cây nặng mùi ) vào phòng và khuôn viên khách sạn .

Lưu ý: Quý Khách vui lòng

Check_in: Sau 14h & Check out trước 12h

Chính sách Phụ Thu: 

- Nhận phòng sớm: 

+Từ 9h00 đến 12h00: 30%(giá phòng)

+ Từ 7h00 đến 12h00: 50%(giá phòng)

-  Trả phòng trễ:

+ Từ 12h00 đến 15h00: 30%(giá phòng)

+ Từ 15h00 đến 17h00: 50%(giá phòng)

+Từ 17h00: 100%(giá phòng)

- Trẻ em:

   + Trẻ em từ 1 tuổi đến 6 tuổi: không thu phí

   + Trẻ em từ 7 tuổi đến 11 tuổi: thu phí 100.000đ / trẻ em / đêm ( ngủ cùng với ba,mẹ)

   + Trẻ em trên 11 tuổi được xem như người lớn

- Người lớn: 150.000đ / khách / đêm